Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại x88 game, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có chọn lọc và lưu trữ an toàn.

Mã hoá SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
x88 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không thể bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu gửi đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch Viettel Money, ZaloPay và thông tin xác minh được giữ theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá trong thời hạn quy định.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về dữ liệu tài khoản hoặc quyết định xoá thông tin.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để xem hoặc tải xuống thông tin chúng tôi đang giữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát nội bộ. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ để nhận bản sao thông tin trong thời gian sớm nhất.

Sau khi nhận được yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trong thời hạn vận hành quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Quyền của bạn về dữ liệu không thay đổi theo thiết bị bạn dùng.